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一戶一表熱點問題小解

時間:2020-10-12 瀏覽:137 發布人:markbro

1、目前居民家中使用的水表,算不算一戶一表?

目前,居民家中使用的水表,是房屋開發商在建設住宅期間,安裝的內部計量器具,未在供水企業注冊備案,與供水企業也沒有簽訂供用水合同,不屬于貿易結算表。我們現在所講的一戶一表,是指用戶與供水企業簽訂供用水合同,是供水企業的直接貿易結算戶。通過戶表改造工程的實施,用水戶可以用多少水,按規定繳多少費,做到明明白白消費。

2、居民用水一戶一表、計量出戶改造為何不用用水戶家中的原水表?

國家法規規定,計量器具必須經有關部門批準生產,產品檢驗合格后方可銷售使用。在使用過程中必須定期強制校驗,以確保精確度。居民用戶的水表強檢周期一般不超過6年,而目前居民家中使用的水表質量、型號參差不齊,且入住后一般不再校驗,精確度降低。所以,實施居民用水一戶一表、計量出戶改造工程,不使用用水戶家中的原水表。

3、 總表與分表計量的水量為什么不統一?

各分表水龍頭未完全關閉,分表不能計量,總表卻在進行水量計量;總表后管道漏水,總表與分表的計量就會出現較大誤差;有的住宅中購置、安裝了劣質水表,無法準確計量,造成總表與各分表計量不符。

4、一戶一表改造后,用戶如何繳納水費?

改造后,比較大的小區由我公司直接到小區內收取,其余用戶可到自來水公司客服中心、審批大廳自來水公司服務窗口、通過建行網上銀行進行繳費,用戶水費可在我公司網站http://www.elrawdatransport.com、客戶服務熱線96009006、添加微信公眾號等形式進行水費查詢。

5、一戶一表改造后,自來水公司如何對用戶服務?

戶表改造完成后,明確產權以用戶水表為界,用戶水表外(含水表)的所有供水設施(除二次供水加壓設備和消防栓)均由我公司統一維護管理,用戶水表內的供水設施用戶可以自行維護,也可以由我公司提供有償服務。設立24小時投訴、搶修熱線,全天候的接受用戶的咨詢、報修、投訴,水壓、水質、水費等用水問題,為用戶提供更滿意的服務。

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